مكانكمعلومات مكانك
سياسة الخصوصية
توضح هذه السياسة كيفية تعامل مكانك مع المعلومات الشخصية عند زيارة الموقع أو إنشاء حساب أو التواصل معنا أو استخدام خدمات الحجز مستقبلاً.
آخر تحديث: 11 أكتوبر 2026
الجهة المسؤولة
مكانك هو الاسم المستخدم للجمهور للاسم التجاري «بوك مكانك لحجز الفنادق ووسائل النقل»، سجل تجاري رقم 1020408، ومقره في صنعاء، اليمن. يمكن إرسال استفسارات الخصوصية إلى support@bookmakanak.com.
المعلومات التي قد نجمعها
بحسب الميزات التي تستخدمها، قد نعالج الاسم ورقم الهاتف والبريد الإلكتروني وتفضيلات الحساب وبيانات الحجز والنزلاء والمراسلات والتقييمات والعقارات المحفوظة وحالة الدفع وسجلات الجهاز والأمان والموقع التقريبي، والموقع الدقيق فقط عند منح الإذن. كما نستخدم ملفات الارتباط أو تخزين المتصفح الضروري للجلسات واللغة والعملة والأمان واستمرار التنقل.
أغراض استخدام المعلومات
نستخدم المعلومات لتقديم الحسابات وتأمينها، والرد على الطلبات، وإعداد الحجوزات أو تنفيذها، وإرسال تحديثات الخدمة، ومنع الاحتيال، وتحسين الموثوقية، والوفاء بالالتزامات القانونية، ودعم الملاك والمسافرين.
متى نشارك المعلومات
قد نشارك القدر اللازم فقط مع مشغلي العقارات ومقدمي الخدمات الداعمين للاستضافة والمصادقة والخرائط والإشعارات والاتصالات والمدفوعات والبنية التحتية. وقد نفصح عن المعلومات إذا طلب القانون ذلك أو لحماية المستخدمين والخدمة. لا نبيع المعلومات الشخصية.
المصادقة عبر واتساب
إذا أصبحت رموز التحقق عبر واتساب متاحة، فسنستخدم رقم هاتفك لهذا الغرض فقط بعد اختيار واتساب كطريقة للإرسال. ستعالج ميتا وواتساب عملية تسليم الرسالة، وستتوفر طريقة تحقق أخرى متاحة.
الاحتفاظ بالمعلومات
نحتفظ بالمعلومات بقدر ما يلزم لغرض الخدمة وللمدد القانونية والمحاسبية والأمنية ومدد تسوية النزاعات. بعد طلب حذف موثّق، تُحذف البيانات المؤهلة خلال 30 يوماً، وقد نحتفظ بسجلات محدودة إذا أوجب القانون ذلك أو لمنع الاحتيال أو تسوية المعاملات.
خياراتك وحقوقك
يمكنك طلب الوصول إلى معلوماتك أو تصحيحها أو حذفها، وسحب الأذونات الاختيارية من إعدادات جهازك أو حسابك. أرسل طلبات الخصوصية إلى support@bookmakanak.com. وقد نتحقق من هويتك قبل تنفيذ الطلب.
شرط العمر
حسابات مكانك وخدمات الحجز مخصصة لمن يبلغون 18 عاماً فأكثر. لا ننشئ حسابات للأطفال عن علم.
الأمان
نستخدم تدابير إدارية وتقنية معقولة صُممت لحماية المعلومات. لا يمكن لأي خدمة عبر الإنترنت ضمان الأمان المطلق، لذلك لا تشارك كلمات المرور أو رموز التحقق مع أي شخص.
التغييرات والتواصل
قد نحدّث هذه السياسة عند إطلاق خدمات جديدة في مكانك، وسننشر التعديلات الجوهرية هنا مع تاريخ تحديث جديد. تواصل عبر support@bookmakanak.com لأي استفسار عن الخصوصية.